La Defensoría del Consumidor, liderada por su presidente Ricardo Salazar, llevó a cabo un operativo de inspecciones en negocios del Volcán de San Salvador para verificar el cumplimiento de las normativas en la comercialización de productos alimenticios durante el Plan Verano 2024. Desde el inicio del plan el 23 de marzo, se han realizado 180 verificaciones en comercios de alto consumo como restaurantes, hoteles, tiendas de conveniencia y supermercados. Durante estas inspecciones, se encontraron alrededor de 250 productos vencidos, que incluían artículos de panadería, bebidas carbonatadas, especias, salsas y condimentos. Estos productos caducados fueron retirados de los establecimientos y posteriormente destruidos, según el protocolo de la Defensoría.
Salazar expresó su preocupación por estos hallazgos, especialmente porque el 42 % de los productos vencidos se encontraron en las cocinas de los comercios de alto consumo, donde los consumidores no tienen acceso a las fechas de vencimiento de los alimentos. También se detectaron tiendas de conveniencia con productos caducados, como aperitivos y bebidas.
Además, la Defensoría está atenta a denuncias sobre proveedores de paquetes turísticos, quienes a menudo incurren en publicidad engañosa y cobran sumas significativas de dinero de las tarjetas de crédito de los consumidores. Salazar afirmó que continuarán realizando recorridos en todo el país para garantizar que se entreguen alimentos frescos y de calidad a la población. Durante el Plan Verano 2024, más de 1,850 consumidores han sido atendidos en puntos fijos ubicados en playas, destinos de montaña, pueblos y centros comerciales.
