Domingo 23 de marzo de 2025
La Defensoría del Consumidor registró 1,434 denuncias en enero de 2025 por inconformidades con productos o servicios adquiridos en distintos comercios, según su más reciente informe.
El reporte destaca que la cifra representa una disminución del 58.39 % en comparación con enero de 2023, cuando se recibieron 3,446 denuncias.
En promedio, los consumidores presentaron casi dos denuncias por hora durante enero, lo que supone un aumento del 25.46 % respecto a diciembre de 2024, cuando se reportaron 1,143 casos.
Además, sumando las asesorías brindadas a través de distintos canales, la institución atendió a 10,737 personas, una reducción del 12.77 % en comparación con los 12,309 casos registrados en enero del año pasado.
