Coinbase Global Inc., la mayor plataforma de intercambio de criptomonedas en Estados Unidos, reveló que fue blanco de un ataque cibernético en el que delincuentes sobornaron a contratistas fuera del país para obtener datos confidenciales de sus clientes. Los atacantes exigieron un rescate de $20 millones, pero la compañía se negó a pagar.

Según un comunicado emitido el jueves, los ciberdelincuentes ofrecieron dinero en efectivo a agentes de atención al cliente para extraer información sensible, como nombres, direcciones, detalles de cuentas e incluso imágenes de documentos oficiales. Con estos datos, planeaban suplantar a Coinbase para engañar a los usuarios y apropiarse de sus criptomonedas, mientras extorsionaban a la empresa para ocultar el incidente.

Coinbase estimó que el impacto económico del ataque podría ascender hasta $400 millones. Sin embargo, aseguró que menos del 1 % de los usuarios activos mensuales se vieron afectados. La empresa también prometió el reembolso total a cualquier usuario que haya perdido fondos como resultado del ataque.

Como medida adicional, Coinbase reforzó sus sistemas de seguridad y anunció una recompensa de $20 millones a quienes aporten información que permita identificar, capturar y condenar a los responsables.