La Dirección General de Migración y Extranjería de El Salvador ha inaugurado una novedosa plataforma digital, pasaporteenlinea.migracion.gob.sv, destinada a simplificar el proceso de renovación de pasaportes para ciudadanos salvadoreños mayores de 18 años. La aplicación web, según el director de Migración, Ricardo Cucalón, busca acercar los servicios a la población, especialmente a aquellos que carecen de acceso a sucursales cercanas o encuentran dificultades para realizar trámites de forma presencial. Cucalón subrayó que la plataforma se ha diseñado para ofrecer una interacción del usuario agradable e intuitiva, representando un avance significativo en la modernización de los servicios migratorios.
La plataforma permite a los usuarios llevar a cabo todo el proceso de renovación de manera sencilla, ya que gran parte de la información necesaria se carga automáticamente desde las bases de datos de Migración y del Registro Nacional de las Personas Naturales (RNPN). Asimismo, los usuarios pueden elegir retirar su pasaporte en cualquiera de las ocho sucursales, donde Migración ha establecido una ventanilla especial para la entrega del documento, o optar por el servicio de envío a domicilio. Una característica distintiva es la posibilidad de seleccionar la fotografía digital que deseen estampar en su pasaporte.
Ricardo Cucalón informó que la herramienta digital está habilitada únicamente para la emisión de pasaportes en el territorio nacional, lo que implica que los solicitantes deben encontrarse físicamente en el país al realizar el trámite en línea.
El funcionario destacó la eficiencia del nuevo sistema al señalar que los tiempos de obtención del pasaporte se han reducido significativamente. Mientras que anteriormente el proceso llevaba toda una mañana, ahora los usuarios reciben su pasaporte en un máximo de 30 minutos. Cucalón reiteró que el costo del pasaporte en línea sigue siendo de $25 y puede pagarse con cualquier tarjeta de débito o crédito.
Además, el director resaltó la posición de la Dirección General de Migración y Extranjería de El Salvador como referente a nivel latinoamericano debido a la rapidez con la que emiten y entregan los pasaportes, sin necesidad de programar una cita previa. Recomendó a los viajeros que planean salir del país verificar la fecha de vencimiento de su pasaporte y, si necesitan renovarlo, realizar el trámite en línea con la debida anticipación.
