La Comisión Europea ha exigido explicaciones a Meta sobre el sistema de suscripción sin publicidad implementado en las plataformas Facebook e Instagram, tras ser acusado por asociaciones de consumidores de violar las normas de la UE sobre datos personales.
Desde noviembre, Meta ofrece a los usuarios europeos de Facebook e Instagram la opción entre seguir utilizando estos servicios de forma gratuita aceptando proporcionar sus datos personales con fines publicitarios específicos, o pagar una tarifa por una suscripción sin publicidad.
Este sistema ha sido presentado por Meta como una forma de cumplir con la normativa europea en materia de tratamiento de datos personales. Sin embargo, asociaciones europeas de consumidores denunciaron el nuevo sistema de suscripción, tachándolo de “una cortina de humo” para desviar la atención del tratamiento ilícito de los datos personales de los usuarios.
La Comisión Europea anunció que había enviado una solicitud de información a Meta sobre este modelo de operación, en el marco de la nueva ley de servicios digitales (DSA, en inglés), que entró en vigor a finales de agosto. En la solicitud, la Comisión pidió a Meta que proporcione información adicional sobre las medidas tomadas para cumplir con sus obligaciones respecto de las prácticas publicitarias de Facebook e Instagram, así como sobre los sistemas de recomendación que promocionan contenidos para los usuarios de sus plataformas y las evaluaciones de riesgos vinculadas a la introducción de esta opción.
La DSA impone una serie de prohibiciones y obligaciones a las plataformas digitales en línea, incluida la evaluación de los riesgos vinculados a los contenidos publicados y la adopción de medidas para mitigarlos.
