Tinder bajo escrutinio: explicación requerida para tarifas diferenciadas en la UE

Tecnologia marzo 8, 2024

Tinder se enfrenta a la necesidad de explicar las tarifas diferenciadas que cobra a los usuarios de la Unión Europea, tras un estudio en Suecia que reveló la aplicación aplicaba 36 niveles de precios distintos. Algunos usuarios pagaban tan solo $3 al mes, mientras que otros llegaron a ser cobrados hasta $36 mensuales

La Comisión Europea anunció que Tinder se ha comprometido a informar a sus usuarios en la UE sobre las razones detrás de estas tarifas dispares, resultado de una investigación iniciada por denuncias de usuarios en Suecia y Países Bajos. La red de usuarios que atendió estas quejas descubrió que Tinder aplicaba precios personalizados sin informar claramente a los consumidores, lo cual contraviene la ley de consumo de la UE

Tinder prometió dejar de fijar precios personalizados basados en la edad sin informar previamente a los usuarios para mediados de abril de este año, como respuesta a las acusaciones. La empresa, con sede en California y propiedad de Match Group, gestiona otras aplicaciones de citas como Hinge, Meetic, OKCupid y Plenty of Fish. En Europa, el grupo cuenta con 4.5 millones de usuarios pagos por sus aplicaciones.