El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha emitido un fallo que establece que los pasajeros no tienen derecho a compensación por un vuelo con gran retraso si no se presentaron al embarque o si optaron por adquirir un billete alternativo.
Los jueces con sede en Luxemburgo determinaron que el derecho a compensación surge cuando un pasajero enfrenta una “pérdida de tiempo irreversible, igual o superior a tres horas”.
En consecuencia, si un pasajero no se desplazó al aeropuerto, no ha experimentado dicha pérdida de tiempo, según la sentencia.
El TJUE respondió a una pregunta prejudicial planteada por el Tribunal Supremo Federal alemán en relación con dos pasajeros de un vuelo entre Düsseldorf y Palma de Mallorca.
El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas, concretamente 3 horas y 32 minutos.
Ante el anuncio del retraso, un pasajero decidió no dirigirse al aeropuerto, mientras que otro optó por comprar un billete alternativo para asegurar llegar a su destino con un retraso inferior a tres horas respecto al vuelo original.
Ambos reclamaron una compensación de 250 euros, que el TJUE ha denegado con base en su fallo.
Este fallo sienta jurisprudencia en toda la Unión Europea, proporcionando claridad sobre las condiciones bajo las cuales los pasajeros pueden solicitar compensaciones en casos de retrasos en vuelos.
