La plataforma estatal de billetera digital, Chivo Wallet, emitió un comunicado para abordar las preocupaciones sobre la seguridad de los datos de sus usuarios. En respuesta a noticias falsas circuladas en medios y redes sociales, la compañía afirmó categóricamente que la integridad de los datos de sus usuarios está protegida y que no se ha violado la seguridad de su red de cajeros.
Según el comunicado oficial, el caso reportado en redes sociales se refiere a un incidente de robo en un cajero ubicado en San Miguel, ocurrido el 21 de marzo de 2023. Sin embargo, Chivo Wallet aclara que la información sustraída en este incidente se limita únicamente a la operatividad de la máquina, y no incluye datos personales de los usuarios ni compromete información confidencial de la billetera.
La empresa reiteró su compromiso con la seguridad y privacidad de sus usuarios, desmintiendo cualquier rumor sobre vulnerabilidades en su plataforma. Además, aseguró que continúa trabajando para mantener altos estándares de seguridad y protección de datos en todas sus operaciones.
